«Бизнес на пальцах». Заметка о книге

Характер

1. Воспринимай себя как маленькая компания с одним сотрудником. Обозначь какую выгоду ты несешь другим и стремись стать лучшим объектом инвестиций
2. Бери ответственность за свои поступки и их результаты на себя
3. Держи эмоции под контролем
4. Используй обратную связь для улучшения своей работы
5. Научись управлять конфликтами
6. Стремись к уважению, а не к симпатии
7. Больше действуй, чем размышляй
8. Перестань сомневаться при принятии решений
9. Всегда оставайся оптимистом
10. Постоянно развивайся во всех сферах жизни

Лидерство

1. Разработай краткую, интересную и запоминающуюся миссию. Можно использовать формулу: мы делаем ____________ в течении ______ потому что ____________
2. Выдели ключевые качества, которые нужны чтобы выполнить свою миссию
3. Выдели 3 ключевых действия, которые будут выполняться каждый день
4. Научись рассказывать истории привлекающие клиентов
5. Сформулируй главную идею, которая будет отвечать на вопрос "почему?"

Личная эффективность

1. Продумывай свои дела заранее
2. Каждый день составляй 2 списка. Первый включает в себя 3 главные задачи. Второй включает все второстепенные задачи
3. Выполняй главные задачи утром
4. Не отвлекайся при выполнении приоритетных задач
5. Планируй свое время

Стратегия

Пойми как устроен бизнес, в котором ты принимаешь участие. Любой бизнес устроен по принципу самолета и состоит из 5 компонентов: накладные расходы, маркетинг, продажи, услуги/продукция, капитал и денежный поток.

1. Снижай накладные расходы (это все затраты на ведение бизнеса не связанные с разработкой продукции, маркетингом и продажами)
2. Инвестируй только в прибыльные и востребованные продукты
3. Запускай маркетинговое тестирование продукта
4. Пошагово отслеживай этапы продаж
5. При принятии решении всегда задавай себе вопрос о том, как оно повлияет на финансовый поток

Мессендж

1. Научись составлять маркетинговый мессендж как последовательную историю
2. Роль героя принадлежит клиенту, а помощника тебе
3. Расскажи какую проблему ты решаешь
4. Мессендж должен содержать призыв к действию. Люди идут туда, куда им скажут
5. Расскажи людям, что они могут получить участвуя в твоей истории и что они могут потерять

Маркетинг

1. Научись создавать воронки продаж
2. Создай логлайн, который состоит из 3-х компонентов:
   • проблема
   • твой продукт, как решение проблемы
   • результат
3. Создай такой сайт, который может за 5 секунд ответить на вопросы клиента:
   • Что мне предлагают?
   • Как это сделает мою жизнь лучше?
   • Как мне это купить?
4. Собирай адреса электронной почты
5. Организуй рассылку писем клиентам с полезным контентом, это поможет завоевать доверие

Мастерство докладчика

1. Всегда начинай с проблемы
2. Выдели главный сюжет презентации и подготовь под него эпизоды
3. Нарисуй кульминационную сцену. Она должна вдохновлять слушателей
4. Используй в презентации призыв к действию
5. Заверши выступление подведением итогов. Можно использовать шаблон: суть моей презентации в том, что _________________.

Продажи

1. Отбирайте правильных клиентов:
   • ваш продукт решает проблему с которой он столкнулся
   • он может позволить себе купить этот продукт
   • у него есть полномочия для покупки
2. Создай хорошее коммерческое предложение
3. Не бойся услышать отказ и уверенно призывай клиента к действию

Переговоры

1. Пойми к какой модели переговоров придерживается твой оппонент (к позиционной или коллаборативной) и придерживайся той же
2. Сразу излагай свои условия. Это позволит установить точку отсчета в твою пользу
3. Рассматривай альтернативу перед началом переговоров

Менеджмент

Менеджмент — креативный подход к привлечению нужных людей для для выполнения необходимых задач.

1. Правильно устанавливай приоритеты. То, что ты производишь, должно быть измеримым, приносить прибыль и объём производства этого продукта можно увеличить.
2. Определи показатель эффективности и контролируй их
3. Стань тренером для каждого члена команды и обучи его основам бизнеса, которые помогут добиться успеха

Контроль выполнения работ

1. Выдели критерии успеха
2. Назначь ответственных
3. Составь список необходимых ресурсов
4. Создай график работ
5. Проводи летучки
6. Фиксируй и празднуй победы